呼叫中心行業歷經幾年的變遷，已發生翻天覆地的變化：
      在供給側，硬交換設備被軟交換系統代替，基礎語音通道被IP通道代替，單一電話接入被電話、WEB、微信等多渠道接入代替，電話也已不再是呼叫中心最主要的接入方式、 新媒體和移動端已勢不可擋、互聯網+的應用如雨后春筍般茁壯成長并衍生出了各種各樣的應用場景、AI以一統天下的氣勢撲面而來……
      在用戶側，隨著政策層面對通信行業的日趨常態化的嚴格監管，以及對公民信息保護的加強，一方面前期那種簡單粗暴、單一業務、野蠻生長、打擦邊球等種種電銷業務必將消亡，取而代之的將是在某一細分領域精耕細作并利用大數據等手段而實現的精準營銷；另一方面隨著客戶對服務體驗和要求越來越高，客服中心也必將借助AI等新技術來為客戶提供智能化的服務。
      在這行業巨變的幾年中，全宇科技在不斷改變：一方面扎扎實實苦練內功，幾大產品快速迭代；另一方面主動擁抱新的市場和技術，進行產品創新，在云計算（SAAS云運營平臺）、大數據應用（某細分行業系統）等方面都取得了優異的成績和戰果。我們迎難而上，公司業務穩步上升，市場業績連創新高，合作伙伴越來越多。
      同時，我們不變的是：把為客戶提供貼心產品、絕佳體驗和優質服務放在首位！
      支撐這一切的，公司團隊不斷壯大是根基。在這臘梅飄香的時節，我們公司又迎來了幾位新的同事，“兄弟們，全宇歡迎你們！”，未來已來，讓我們一起并肩奮斗，在已知和未知的未來，繼續譜寫新的篇章，創造新的輝煌！